سیاست حریم خصوصی

🔐 سیاست حفظ حریم خصوصی کاربران – کارنو صنعت

کارنو صنعت متعهد است که از اطلاعات شخصی شما با دقت و امنیت کامل محافظت کند. ما برای حفظ اعتماد و رضایت شما، سیاست‌های زیر را در مورد جمع‌آوری، استفاده و حفاظت از اطلاعات کاربران رعایت می‌کنیم.

⸻

1. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

ما تنها اطلاعاتی را جمع‌آوری می‌کنیم که برای ارائه خدمات بهتر به شما لازم است، از جمله:
 • نام و نام خانوادگی
 • شماره تماس
 • آدرس ایمیل
 • آدرس پستی برای ارسال سفارش
 • اطلاعات فنی یا تاسیساتی که شما برای مشاوره یا ثبت سفارش در اختیار ما می‌گذارید
 • IP و اطلاعات مرورگر در صورت بازدید از سایت (جهت امنیت و بهبود تجربه کاربری)

⸻

2. نحوه استفاده از اطلاعات

اطلاعات جمع‌آوری‌شده ممکن است برای اهداف زیر استفاده شود:
 • پردازش و ارسال سفارش‌ها
 • ارائه خدمات مشاوره فنی و تخصصی
 • پاسخ به سوالات و پشتیبانی کاربران
 • ارسال اعلان‌های مرتبط با وضعیت سفارش یا محصولات جدید (در صورت رضایت کاربر)
 • تحلیل و بهبود عملکرد وب‌سایت

⸻

3. محرمانگی و امنیت اطلاعات
 • اطلاعات کاربران تحت هیچ شرایطی به اشخاص یا شرکت‌های ثالث (به‌جز در صورت الزام قانونی) ارائه نمی‌شود.
 • کارنو صنعت از روش‌های امن و پروتکل‌های استاندارد برای محافظت از داده‌ها استفاده می‌کند.
 • دسترسی به اطلاعات کاربران تنها برای افراد مجاز در تیم پشتیبانی یا فروش امکان‌پذیر است.

⸻

4. کوکی‌ها (Cookies)

سایت کارنو صنعت ممکن است برای بهبود تجربه کاربران از کوکی استفاده کند. این فایل‌های کوچک به ما کمک می‌کنند تا محتوای سایت را مطابق با نیاز شما تنظیم کنیم. استفاده از کوکی‌ها کاملاً بی‌ضرر بوده و صرفاً جهت بهینه‌سازی خدمات انجام می‌شود.

⸻

5. حقوق کاربران
 • کاربران در هر زمان می‌توانند درخواست ویرایش یا حذف اطلاعات شخصی خود را داشته باشند.
 • در صورت تمایل، می‌توانید از دریافت پیام‌های تبلیغاتی انصراف دهید.
 • شما حق دارید در خصوص نحوه استفاده از اطلاعاتتان سؤال بپرسید و پاسخ روشن دریافت کنید.

⸻

6. افشای اطلاعات به مراجع قانونی

در صورت درخواست رسمی و قانونی از سوی مراجع ذی‌صلاح (مانند پلیس فتا یا دادگاه‌ها)، اطلاعات کاربران مطابق با قوانین کشور در اختیار آن نهادها قرار خواهد گرفت.

⸻

7. تغییر در سیاست حفظ حریم خصوصی

کارنو صنعت ممکن است در صورت نیاز، مفاد این سیاست را بروزرسانی کند. نسخه جدید بلافاصله پس از درج در سایت معتبر خواهد بود. پیشنهاد می‌شود کاربران به‌صورت دوره‌ای این صفحه را بررسی کنند.

⸻

8. تماس با ما

در صورت وجود هرگونه سؤال یا درخواست درباره سیاست حفظ حریم خصوصی، می‌توانید از طریق فرم تماس در سایت یا شماره‌های تماس درج‌شده با ما در ارتباط باشید.

⸻

📌 کارنو صنعت با افتخار در خدمت مشتریان گرامی است و احترام به حریم خصوصی آن‌ها را جزو اصول حرفه‌ای خود می‌داند.